“雷沃谷神系列收成机械持续14年市场销量稳居首位，雷沃拖沓机持续10年市场销量遥遥领先，雷沃农机具产物当令切入市场并实现快速市场冲破，雷沃作为农业设备整体解决方案办事商的综合实力越发较着。”福田雷沃重工履行副总司理、雷沃农业设备事业本部总司理王玉荣如是说。 透过富丽的数据，经由过程与雷沃客户、经销商的交换，让笔者感触感染到雷沃的这份自傲正源自其不竭的支出与尽力。进入2015年，农机行业整体趋在安稳，用户购买农机装备日趋理性，农机装备需求布局也有所转变，我国农业机械化成长进入了安稳成长的“新常态”。唯有顺势而为才能延续成长，雷沃农业设备从手艺研发、营销办事立异等方面不竭立异进级，在当前复杂剧烈的市场竞争中实现了雷沃新出色。 2015年雷沃农业设备全系列产物产销两旺，一季度累计发卖收成机械、拖沓机和农机具产物跨越4.5万台，较客岁同期实现两位数增加，这就是对雷沃顺应新常态，实现营业能力新冲破的最好证实。 欧洲研发：智造立异产物 农机行业遍及认为国内平易近族品牌要想取得长足成长，或说建成百年企业，必需要安身国内并走出去实行全球化的成长计谋。所以，最近几年来一多量国内农机制造企业最先将本身的拳头产物出口到海外，有的企业不但出口本身的产物，更将关乎企业生命的研发机构建在了海外。 福田雷沃重工在2011年率先在乎年夜利成立了欧洲研发中间，今朝，在雷沃欧洲研发中间4年运行功效的支持下，“全球研发、中国制造，全球分销”雷沃特点成长模式已构成，特殊是在手艺研发环节，经由过程计谋结构全球资本，整合国际高端人力、手艺资本，最先向全球价值链中高端跨步爬升。 同时，福田雷沃重工还成立了与之相匹配的能力成长中间，包罗车身、传动、电控等。经由过程能力成长中间的匹配，加快了手艺与现实功效之间的转化速度，终究完成产物品质的晋升。 据领会，雷沃欧洲研发中间负责的动力换挡拖沓机、年夜喂入量谷物收成机械研发已获得成效。今明两年，福田雷沃重工将陆续推出包罗动力换挡雷沃拖沓机、年夜喂入量雷沃谷神收成机械和雷沃高端农机具等系列高端产物。 2015年1月，福田雷沃重工成功全资收购欧洲高端农机具品牌马特马克公司，也同时揭示了其在整合全球资本方面的能力与视野。“高端农机具品牌马特马克的插手与雷沃高端拖沓机构成了手艺同步世界的成套产物组合，这使得雷沃在全球市场的综合竞争力获得年夜幅的晋升!”王玉荣暗示。 客户体验：引领营销立异 前两年，“体验”对农机行业来讲应当算作一个极新的辞汇，可是经由过程福田雷沃重工的一场客户介入勾当，让这个极新的辞汇走进了农机行业，更走进了亿万用户的心里，这类客户介入的勾当被雷沃称之为“体验式营销”。 福田雷沃重工对“体验营销”的理解是“沟通的进级”，体验营销是环绕客户存眷的感知点，以客户满足度为起点，以互动体验为焦点，安身品牌、产物、办事三方面体验，插手体验性的设计与功能，指导客户介入互动式的体验，到达深度沟通的结果。加强用户对福田雷沃产物和办事的领会，实现“客户价值与产物价值的对接”，实现企业与客户价值的最年夜化。 据统计，2013年12月到2015年3月时代，雷沃在全国各地累计举行各层级客户体验勾当跨越3000场，经由过程客户体验直接带来了客户满足度的晋升，甚至产物什物销量的年夜幅爬升。“客户体验勾当对雷沃农业设备营业的发卖进献度已到达了30%，这类营销体例不但充实展现了雷沃在行业的综合优势，更充实知足了各类用户对品牌消费、产物和办事的需求，可以说实现了客户与企业价值的共赢。”福田雷沃重工总司理助理、雷沃农业设备营销公司总司理王宾说。 今朝，专业合作社、雷沃示范农场、雷沃数字化工场、雷沃村、雷沃形象店构成的“社场(厂)村店”一条龙体验模式正在雷沃农业设备周全奉行，别的，雷沃品牌二手机、雷沃金融等一系列客户体验新模式、新产物正在慢慢推行利用。“雷沃工场很有实力，我去过很多多少家农机企业，可是能在工场试驾的还就是只有雷沃这一家，既看又练，印象很深。”这是河南用户赵宝军来雷沃工场参不雅后的真实感触感染。 经心为你：博得用户满足 本年以来，为知足农机用户对农机售后办事的需求，福田雷沃重工依托客岁启动的“5化办事”，再次丰硕信息化办事手段，经由过程成立互联网、手机为载体的“互联互通”平台，整合农机企业上下流价值链资本，继续打造加倍注意周密的“一站式”办事。 安徽省来安县汊河镇的农机合作社理事长喻盛林可以算得上是首批经由过程手机“互联互����Ϸayx.txt通”平台获益的雷沃用户。3月28日，正在组织春耕耘业的喻盛林，工作中一台雷沃拖沓机忽然呈现机具抬升坚苦，老喻起首本身对车辆进行了查抄，依照他的经验，他判定应当是液压系统齿轮泵呈现了故障。固然老喻修车经验丰硕，但呈现近似的环境他仍是起首要从泉源查找缘由。老喻叫来了日常平凡负责车辆保护调养的师傅，细心扣问了车辆的利用调养进程，查找缘由进程中机房里一桶齿轮油引发了老喻的留意，颠末细心对比和对油品的包装判定，老喻初步判定问题就出在这桶油上，“这是一桶高仿的假油!”老喻默念叨。 绝不游移，老喻马上将那桶齿轮油的图片和拖沓机无晋升力的视频发到了雷沃办事微信平台，向福田雷沃重工的专家进行咨询和帮忙。没想到不到5分钟雷沃客户办事中间的手艺专家德律风就打来了。老喻让司机依照手艺专家的提醒从头启动拖沓机并操作晋升装配，本身用手机将全进程再次拍摄下来，并重点对启动刹时机具的动作和齿轮泵轴的功课声音进行了拍摄记实。 颠末专家对视频和齿轮油图片的判定，初步判定就是劣质油品带来的齿轮泵初期磨损，造成了晋升器晋升无力。为进一步肯定故障缘由，手艺专家请老喻对齿轮油进行了条形码扫描，成果显示这确切是一桶假油。然后，雷沃客服中间立马放置办事人员赶往老喻那边和时进行了调养补缀。 一次产生在田间地头的功课故障就如许经由过程雷沃微信互联互通平台获得了美满解决，省时省力、正确高效，连老喻都感伤“互联网为农业出产带来了庞大便当，节流的时候就卯足劲挣钱吧!”。
聚焦：福田雷沃打造农装整体解决方案办事商 www.6300.net 2015-06-09中国工程机械信息网
